Ceļojumu stāsti

Vai ceļojumu aģenti joprojām ir noderīgi?


Atpakaļ pirms interneta, kad cilvēki vēlējās plānot atvaļinājumu, visvairāk izmantoja ceļojumu aģentu. Šie jauki ļaudis rezervētu lidojumus, kruīzi, kūrorta uzturēšanos, medusmēnesis un visu, kas atrodas starp tiem.

Saskaņā ar Burner Air Ryan Geist teikto: „Ceļojumu aģentūras dienas laikā smagi cieta uz iepakojumiem un“ darījumiem ”. Ceļojumu aģenti vienmēr bija starpnieki, bet tie nodrošināja spēcīgu ekonomisko vērtību (gan uztvertu, gan patiesu). ”Viņi ieguva jums piedāvājumus, kurus nevarēja atrast pats, jo jums nebija piekļuves resursiem, ko viņi darīja.

Gadu gaitā, kā tiešsaistes rezervācijas tīmekļa vietnes un koplietošanas ekonomika ir kļuvušas populārākas, ceļojumu aģenti ir samazinājuši nozīmi (9/11 un arī recesija nepalīdzēja). Visas šīs vietnes ir padarījušas mūsu ceļotājiem vieglu izjaukt ceļojumu aģentu un plānot savus ceļojumus, rezervējot tieši aviokompānijām un viesnīcām (vai mūsdienās ar vietējiem iedzīvotājiem - pateicoties Airbnb, Vayable un EatWith!). Ir arī tik daudz darījumu vietņu, kas palīdz mums atrast lētus aviobiļetes un viesnīcu cenas - un ceļojumu blogus, kas mums saka, ko redzēt un darīt - ka jūsu vidusmēra patērētājam vairs nav jēgas doties uz ceļojumu aģentu.

Ryan piekrīt: „Tiešās patērētāju mājas lapas samazina laiku, kas nepieciešams, lai plānotu braucienu no stundām vai dienām līdz minūtēm. Un ir pilnīga pārredzamība. Jūs varat iegādāties veikalu ar peles klikšķi. Tā ir bijusi postoša industrijai, kas iesakņojusies tradīcijās un novecojušās attiecībās. ”

Tomēr, lai gan “ceļojumu aģentu nāve” ir izsludināta kopš “Expedia” debijas, tie joprojām pastāv un, lai gan to skaits ir ievērojami samazinājies (saskaņā ar Darba statistikas biroja datiem ārštata ceļojumu aģentūru skaits pieauga no 124 030 2000. gadā līdz 64 250 2014. gadā ), tos izmanto daudzi cilvēki. Faktiski pēdējos gados viņi ir piedzīvojuši pieprasījuma kāpumu (tūkstošgades ir visstraujāk augošais segments, kas tos izmanto). (Es nevarēju atrast statistiku par lietošanu visā pasaulē, bet, pamatojoties uz manu pieredzi, aģenti tiek plaši izmantoti visā pasaulē, it īpaši, ja runa ir par RTW braucienu rezervēšanu.)

Tas ir tāpēc, ka tie joprojām piedāvā vērtību noteiktiem veidiem ceļojumi (tie tiek ļoti izmantoti luksusa, korporatīvā un grupu ceļošanai), kā arī viņu zināšanas un īpašas biznesa attiecības - nemaz nerunājot par laika taupīšanas, stresa mazināšanas un problēmu risināšanas prasmēm.

Ceļojumu aģenti ir noderīgs, ja jūs veicat ļoti dārgu vai sarežģītu braucienu, plānojat medusmēnesi vai kaut ko iedomātu vai ceļojat ar lielu grupu.
Viņiem ir pieejami vairāki darījumi un vairumtirdzniecības iespējas, ko mēs DIY solo patērētāji neprasa, jo īpaši, ja runa ir par ekskursijām, augstas klases lidojumiem un kruīziem.

Patricia Serrano no Fresh Traveler pastiprināja šo punktu: „Šodien ir ļoti viegli rezervēt lidojumu no Ņujorkas uz Maiami, un, ja tas ir viss, ko vēlaties, jums tas jādara tiešsaistē. Bet, ja meklējat lidojumus vairāk nekā 10 cilvēku grupai vai lidojuma maršrutu, piemēram, JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-SEA-ORD-EWR, tad ceļojumu aģents būtu ļoti noderīgs. ”

Tie ir arī ideāli piemēroti cilvēkiem, kuri vienkārši nevēlas rīkoties ar lielu, sarežģītu ceļojumu. Ceļojumu aģenti piedāvā viņiem mieru. Kā teica Ryan, “Loģistika var būt vienkārša vai sarežģīta, bet gandrīz vienmēr izraisa galvassāpes. Cilvēkiem būs jāmaksā laba nauda kādam, ko viņi uzticas, lai viņi vienkārši "rīkotos". "(Austinā ir kafejnīca / ceļojumu aģentūra, kas saucas" Izlidošanas atpūtas telpa, kas saskata strauju biznesu. "

Alicia Saba no The Splendid Traveler atgādina: „Ceļojumu aģenti joprojām tiek izmantoti ekspertu konsultācijām, personalizētiem ceļojumiem un laika taupīšanai. Internets ir padarījis vieglāk rezervēt savus ceļojumus, bet ar to nāk informācijas pārslodze. Ceļojumu plānošana ir laikietilpīgs process, un jūs īsti nezināt, vai jūs pilnībā izmantojat savu brīvdienu laiku vai plānojat pieredzi, kas atbilst jūsu interesēm un ceļojuma stilam. ”

Cheryl Oddo no Carefree Vacations saka: „Cilvēki vēlas pirmās puses zināšanas un pieredzi, iekšējo trasi, lai iegūtu vislabāko atvaļinājumu, padarot to neaizmirstamu un pieejamu. Viņi vēlas, lai kāds saka: "tā ir kļūda, es to ieteiktu," un izskaidrot ceļojuma apdrošināšanu, pases prasības, vīzas, pašražojumus ārvalstīs, paražas un kultūras, kā arī visus "ceļojumus".

Es piekrītu visiem.

Ceļojumu aģenti ir paredzēti cilvēkiem, kuri nevēlas pavadīt stundas, pētot savus ceļojumus, nav pieredzējuši ceļotāji, vai ceļo tik lielā grupā, ka ekonomika un loģistika to rezervē pats. ceļojumu aģenti pēdējo gadu laikā ir pieredzējuši pieaugumu, jo īpaši tūkstošgadu gadu laikā, kas cenšas veikt ārpakalpojumus laika intensīvai darbībai.

Ja jūs ceļojat kopā ar 15 cilvēku grupu vecmāmiņas dzimšanas dienā, kruīza ceļojuma aģentūra noteikti var iegūt labāku piedāvājumu nekā jūs pats. Aģenti ir noderīgi, pērkot vairumā, jo viņiem bieži ir pieejami darījumi (tas attiecas arī uz aviobiļetēm).

Medusmēneša vai luksusa brauciena plānošana? Sarežģītais pasaules ceļojums četrām ģimenēm ?! Ceļojumu aģentu ļoti specializētais raksturs padara tos lieliskus šāda veida braucieniem.

Veikt kruīzi. Ceļojumu aģentiem ir attiecības ar kruīza līnijām un piekļuve mūsu ikdienas patērētājiem. Doug Parker no Cruise Radio iesaka, ka jūs sākat ar ceļojumu aģentu, jo viņiem ir attiecības ar kruīzu kompānijām un bieži var saņemt labākas cenas un pēdējā brīža piedāvājumus. Ceļojumu aģenti bieži var atrast daudz zemākas cenas un arī var darboties kā saikne ar kruīza kompānijām, kad kaut kas noiet greizi. Aģenti visu laiku runā ar kruīza līnijām, tādēļ, ja vēlaties, lai 15 cilvēku ceļojums būtu gluds, aģents būtu labāks.

Un tā ir vēl viena vieta, kur ceļotāji var noderēt: kad rodas problēmas. Patricia iesaka: “Ceļojumu aģenti var ietaupīt laiku un naudu, kad esat ārkārtas situācijā. Daudzām aviokompānijām un viesnīcu ķēdēm ir vēlamie numuri ceļojumu aģentiem, lai viņi varētu ātri sazināties ar cilvēkiem, kuri vislabāk var atrisināt jūsu situāciju. “

Ryan piekrita: „Ceļojumu aģentūras vislielākie aktīvi ir tās unikālās un piesaistītās attiecības, tās spēja atrisināt klientus reālā laikā, 24 stundas diennaktī, kā arī tā kā kaķu ganāmpulka loma grupu braucienos. Kad esat briesmās, nav aizvietojams zinošs, uzticams un piesaistīts ceļojumu aģents. ”

Tāpēc es esmu pēkšņi iemīlējies ar ceļojumu aģentiem? Nē. Es visticamāk nebūtu to izmantojis. Man patīk rezervēt ceļojumus, zināt, kur atrast piedāvājumus, un nemēģiniet plānot ģimenes braucienus uz divdesmit. Dodiet man lidojumu uz punktiem, hosteli un autobusu biļeti, un es esmu viss.

Ja jūs plānojat ceļojumu uz Bermudu, jums, jūsu laulātajam un ģimenei, tas ir diezgan vienkārši: dodieties tiešsaistē, atrodiet lētu lidojumu, rezervējiet viesnīcu vai Airbnb, un aiziet! Pa ceļam paņemiet ceļvedi, lai noskaidrotu, ko darīt, un izbaudiet ceļojumu! (Vai vēl labāk, izmantojiet manu Bermudu ceļvedi!)

Backpacking caur Eiropu? Ceļojumu aģents nevar pateikt jums iet ar plūsmu. Viņi nesaņems jums piedāvājumus par hosteliem, tūristu ekskursijām, vilcienu biļetēm vai pārspēs šos budžeta aviosabiedrību pārvadātājus.

Katrs ceļojumu aģents, par kuru es runāju, ar mani vienojās par šo jautājumu. “Ja jūs uzturaties budžeta mājokļos un nevēlaties veikt nekādas darbības vai transportēšanu, jūs labāk esat rezervējis pats,” atbildēja Alicia.

Tātad arī ceļojumu aģenti ir noderīgi? Jā, bet tikai dažiem (un noteikti ne, ja jūs esat budžeta backpacker!). Ja jūs organizējat lielu grupu, jums ir nepieciešamas desmitiem lidmašīnu biļešu (piemēram, mūsu FLYTE grupām, par kurām mēs izmantojam ceļojumu aģentu), medusmēnesis, sarežģīts maršruts vai dārgs ceļojums, ceļojumu aģents nav briesmīga ideja. Viņi atvieglos dzīvi, iespējams, ka jūs saņemsiet lielas atlaides, un var būt tur, ja kaut kas noiet greizi. Ja es plānoju ceļojumu, kas nonāktu vienā no šīm kategorijām, es aplūkotu ceļojumu aģentūru, pat ja tas bija tikai ūdens pārbaude.

Skatīties video: week 12 buffini How to Stay on Track (Novembris 2019).

Загрузка...